Dukes Casino
Tällä hetkellä emme voi suositella pelaamista täällä. Valitse listoiltamme jokin muu kasino sen sijaan.
Vuodesta 2014 toiminnassa ollut Dukes Casino on pitänyt pintansa kasinomaailman alati kiihtyvän kilpailun keskellä. Sinänsä tämä on hieman ihmeellistä, sillä kyseessä on hyvin keskinkertainen nettikasino. Toisaalta perusmeininki on monen pelaajan mieleen. Kotimaiset pelaajat on otettu huomioon kasinon lokalisaatiossa: Meitä varten löytyy suhteellisen sujuvasti käännetty sivusto, tutut ja turvalliset rahansiirtovälineet sekä Maltan lisenssin mahdollistamat verovapaat voitot. Asiakaspalvelua kasino ei kuitenkaan tarjoa muuten kuin englanniksi tai kääntäjän kautta.
Pelivalikoima on mukavan monipuolinen ja kattava, ja uutena pelaajana pääset fiilistelemään niitä 100€ ensitalletusbonuksella, jonka kylkiäisinä tulee kourallinen ilmaiskierroksia.
Kirjoita arvostelu | Hyvä käyttäjäkokemus | |
|---|---|
| Mobiiliversio | |
| Mobiilisovellus | |
| Pelien kategorisointi |
| Lisenssi | Malta |
|---|---|
| SSL-suojaus |
| Tervetuliaisbonus | |
|---|---|
| Ensitalletusbonus | 100%|100€ + 20ik |
| Toinen talletusbonus | |
| Kolmas talletusbonus | |
| Neljäs talletusbonus | |
| Ilmaiskierrokset | 20 |
| Ilmaisraha | |
| Kierrätysvaatimus | 50x b, ik |
| Käteispalautus | |
| Muut bonukset | |
| VIP-ohjelma | |
| Uskollisuusohjelma |
| Ilman rekisteröitymistä | |
|---|---|
| Rahansiirtotavat |
Trustly,
Euteller,
Visa,
Mastercard,
|
| Keskimääräinen kotiutusaika | 4–11 työpäivää |
| Minimitalletus | 10 |
| Lisämaksut | 2,50€/nosto |
| Kieli | |
|---|---|
| customersupport@instantgamesupport.com | |
| Sähköpostituen kieli | englanti |
| Puhelin | |
| Puhelintuen kieli | |
| Chat -tuen kieli | englanti |
| Chat -tuen aukioloajat | 24/7 |
| Kolikkopelit | |
|---|---|
| Lottopelit | |
| Live Casino | |
| Vedonlyönti | |
| Ruletti | |
| Pokeri | |
| Videopokeri | |
| Bingo | |
| Keno | |
| Blackjack | |
| Baccarat | |
| Craps | |
| Raaputusarvat | |
| eSports vedonlyönti | |
| Jättipotit | |
| Ohjelmisto vaihtoehdot |
1x2 Gaming,
2 By 2 Gaming,
Alchemy Gaming,
All 41 Studios,
|
Plussat ja Miinukset
- Monipuolinen pelivalikoima
- Kivoja bonustarjouksia
- Lokalisoitu sivusto
- Verovapaat voitot
- Englanninkielinen asiakaspalvelu
- Korkeat kierrätysehdot
- Matalat voittorajoitukset
- Hitaat ja maksulliset kotiutukset
Dukes Casino bonus
Uutena pelaajana saat ensitalletuksella tervetuliaisbonuksen:
- 100% bonus 100€ asti + 20 ilmaiskierrosta peliin Book of Dead.
Bonusehdot
| Minimitalletus | 10€ |
| Bonuksen kierrätys | 50x |
| Ilmaiskierrosvoittojen kierrätys | 50x |
| Maksimipanos | Ei määritelty |
| Bonuskoodi | – |
| Kierrätystä edistävät pelit | Kolikkopelit 100%, Videopokeri 5%, pöytäpelit ja jackpotit 10%. Bonuksen ulkopuolelle suljettujen pelien lista löytyy kasinon ehdoista. |
| Voimassaoloaika | 21 vuorokautta. |
| Voittokatto | 3x bonus. Ilmaiskierrosten voittokatto 20€. |
| Muuta | Ei Skrill-talletuksille. |
Ensitalletusbonus ei ole sieltä suurimmasta päästä, mutta se tarjoaa monille mieleisen ensitalletuksen tuplauksen. Ilmaiskierrosten määrä on moneen kilpailijaan verrattuna todella alhainen.
Kasinon bonusehdot eivät ole sieltä selkeimmästä päästä. Tarjouksen yhteydessä ehtoja kerrotaan hyvin vähän ja kasinon yleisten sääntöjen tulkitseminen on haastavaa. Esimerkiksi maksimipanosta ei mainita niissä missään kohtaa, eikä sitä kyllä kerrottu meille asiakaspalvelustakaan.
Bonuksen ja ilmaiskierrosvoittojen kierrätys on 50-kertainen, eli todella ankara. Alla muutama esimerkki:
- Talletat 20€ ja saat 20€ bonuksen. Kierrätysehdon mukaisesti sinun tulee pelata 20€ x 50, eli 1 000€ ennen voittojen kotiuttamista.
- Talletat 100€ ja saat 100€ bonuksen. Kierrätysehdon mukaisesti sinun tulee pelata 100€ x 50, eli 5 000€ ennen voittojen kotiuttamista.
Tiukan kierrätysehdon lisäksi bonustarjouksessa on myös määritelty voittokatto sekä bonukselle että ilmaiskierrosvoitoille. Bonuksella voit lunastaa voittoja vain kolme kertaa saamasi bonuksen verran, eli esimerkiksi 20€ bonuksella saat nostaa voittoja 60€ ja 100€ bonuksella 300€. Ilmaiskierrosvoitot on rajoitettu vaivaiseen 20€ maksimiin.
Bonustarjous voisi olla ihan hyväkin, mutta näin ankarien sääntöjen vuoksi se muodostuu ennemmin pelaajan vaivaksi kuin eduksi.
Mitä muita etuja on tarjolla?
Kasinon tarjousvalikoima esittelee monenmoista etua, joiden joukossa on muun muassa ilmaiskierroksia sekä talletusbonuksia. Kirjoitushetkellä elämme syksyn pimeintä aikaa ja odottelemme marraskuun lopun Black Friday ja Cyber Monday -tarjouksia. Tätä tarjontaa näkyy olevan myös kasinolla tiedossa, joten vaihtuvuutta on luvassa aina ajankohdan mukaan.
Kasinon palkitsemisohjelmassa voit ansaita pisteitä, joiden avulla voit sitten lunastaa palkintokaupasta erilaisia tarjouksia. Pisteiden ansaitsemiseen on useita tapoja, kuten pelaaminen, bonusten lunastaminen tai tiettyjen ominaisuuksien käynnistäminen kolikkopeleissä. Lisäksi ohjelmassa on tasot, jotka nousevat pisteiden kertyessä. Tasonnoususta saa saavutusmerkkejä, jotka taas päästävät sinut ekslusiivisien tarjousten äärelle.
Talletus ja kotiutus
Duke Casino on perinteinen nettikasino, joka vaatii pelitilin rekisteröinnin. Maksuvälineitäkin on useita, kun käytössä ovat muun muassa Trustly, Euteller, Visa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, EcoPayz, Paypal ja Paysafecard. Minimitalletus kasinolle on 10€.
Nostopyyntöjen käsittely kasinolla on todella vanhanaikaista ja hidasta. Kun pelaaja tekee nostopyynnön, se siirtyy ensiksi odotustilaan, joka kestää kolme vuorokautta. Tänä aikana voit vielä peruuttaa noston. Kolmen vuorokauden jälkeen alkaa käsittely, joka vie vuorokauden verran ja tämän jälkeen rahat siirtyvät sinulle rahansiirtovälineestä riippuen 3-7 vuorokauden kuluessa. Pahimmillaan voit siis joutua odottamaan voittojasi jopa 11 pankkipäivää. Kasino perii myös jokaisesta kotiutustapahtumasta 2,50€ kulun. Minimikotiutus kasinolla on 20€.
| Kotiutustapa | Aika |
|---|---|
| Trustly ja Euteller | 3 pankkipäivää |
| Skrill | 1 pankkipäivä |
| EcoPayz | 3 pankkipäivää |
| Luottokortit | 3-7 pankkipäivää |
| Tilisiirto | 4-10 pankkipäivää |
Kasino on toki jo lähellä veteraani-ikää, mutta luulisi kotiutusprosessia jo tässä vaiheessa kehitetyn sen verran, että pärjättäisiin kilpailussa edes hitusen paremmin. Nykyisellään kotiutusprosessi on jäykkä ja todella hidas. Lisäksi kotiutusten maksullisuus on iso pettymys.
Lisenssit ja turvallisuus
Dukes Casinoa operoidaan Maltalta käsin. Kaikki voitot ovat verovapaita.
Kyseessä on Maltalle rekisteröity pelisivusto, joka toimii MGA-lisenssin valvonnassa. (Lisenssinumero MGA/B2C/231/2012) Lisenssin puitteissa pelaaminen sivustolla on valvottua ja turvallista. Kasinoa operoi yhtiö nimeltä Progress Play Limited. Myös turvallisuusasiat kasinolla ovat kunnossa. Siitä huolehtii käytetty SSL-salaustekniikka, joka takaa sen, että käyttäjien tiedot eivät vuoda sivustolta ulkopuolisille.
Kasino tarjoaa ihan hyvän valikoiman vastuullisen pelaamisen työkaluja aina erinäisistä rajoituksista pelitilin jäädyttämiseen asti. Voit asettaa rajoitukset heti rekisteröityessäsi ja muuttaa niitä myöhemmin, mikäli tarvetta on. Rajoitusten muutokset astuvat voimaan seitsemän vuorokauden kuluttua, mikä on kyllä varsin pitkä odotusaika.
Vastuullisen pelaamisen työkalut
| Talletusrajat | Kyllä |
| Tappiorajat | Kyllä |
| Pelitauko | Kyllä |
| Istuntorajoitus | Ei |
| Muistutukset | Kyllä |
| Pelaamisen itsearviointi | Ei |
Dukes Casino käytettävyys
Kasino on käytettävyydeltään perustasoinen, ehkä hiukan vanhahtava kokonaisuus. Navigointi on kuitenkin suhteellisen helppoa, eikä aloittelijakaan joudu eksyksiin.
Etusivun yläosasta pääsee nopeasti tarjouksiin, palkinto-ohjelmaan, asiakaspalveluun sekä pelitilin tietoihin. Sivun alaosan tietolinkit tarjoavat ihan hyvän valikoiman tarpeellisia oljenkorsia tietoa etsivälle.
Se, mikä sivustolla on hiukan ärsyttävää, on tyyli avata kaikki aina sivun sisäiseen ikkunaan. Tyyli on hankala ja tuoksuu muinaiselta, vaikka ei nyt varsinaisesti haittaa käyttöä.
Pelivalikoima
Pelivalikoimaa kasinolta löytyy runsaan 1 000 pelin verran. Kattauksen takaa löytyy yli 50 pelistudion armeija, joten monipuolisuuskin on kohdillaan. Mukana ovat kaikki tunnetut nimet, kuten NetEnt, Microgaming ja Play’n Go. Jos haluat tutustua erikoisuuksiin, kokeile esimerkiksi seuraavia pelitaloja: Atomic Spin, Neko Games, Gong Gaming tai Half Pixel Studios.
Dukes Casino peliaula
Peliaula kasinolla on hyvin perinteinen, mikä toki noudattelee yhtenäistä linjaa kasinon yleisen habituksen kanssa. Pelikategoriat kattavat kasinon pelilajit, ja lisäksi osioista voi tarkastella uusia, suosittuja ja kaikkia pelejä. Muutaman kategorian alla on myös alakategorioita, jotka helpottavat pelien tutkimista. Kategorioiden lisäksi aulasta löytyvät myös nimihaku sekä tuottajasuodatus. Pelikuvakkeet ovat suuria ja ne on levitetty kauniisti koko sivun leveyttä hyödyntäen.
Kolikkopelit
Kolikkopelien valikoima on laaja ja mielenkiintoinen. Tästä joukosta löytyy sekä tuttuja pelihittejä että uusia suosikkeja. Suosittelemme hyödyntämään tuottajasuodatusta juuri kolikkopelejä tutkiessa, sillä erikoisuuksia voi helposti kävellä vastaan ennestään tuntemattomien pelituottajien peleissä.
Jackpotit
Jackpot-osasto ei ole kovinkaan vakuuttava, sillä se ei sisällä yhtäkään tunnettua miljoonapottia. Monenlaisia muita jackpot-pelejä tässä kattauksessa kuitenkin on, mutta niiden päävoittoja ei ole erikseen ilmoitettu missään. Ei auta kuin kokeilla!
Pöytä- ja korttipelit
Perinteiset pöytäpelit sekä videopokerit löytyvät ”kasino”-nimisen kategorian takaa. Tässä joukossa tarjoillaan useita variaatioita ruletista, blackjackista ja baccaratista, joille myös alakategoriat on annettu. Lisäksi tarjolla on videopokeria sekä muutamia muita yllä mainituista eroavia pelejä.
Livekasino
Livekasino on oma kategoriansa, joka on jaettu muutamaan alakategoriaan. Tässä näkymässä voi erikseen ottaa esille blackjackit, ruletit, baccaratit sekä livepokerit. Jännä juttu sinänsä, että tarjolla ei ole sitten laisinkaan mitään muuta, kuten show-tyylisiä livepelejä. Pelikuvakkeiden määräkään ei päätä huimaa, mutta livepeleistä vastaa Evolution, pitäisi pelaajalla olla pääsy kyseisen tuottajan koko tuotantoon.
Mobiili vs. pöytäversio
Olet sitten liikkuva mobiilipelaaja tai rauhassa tietokoneen äärellä viihtyvä pelien ystävä, tällä kasinolla saat mukavan pelikokemuksen laitteella, kuin laitteella. Mobiilikasino toimii sujuvasti ja töksähtelemättä suoraan mobiiliselaimessa. Se tarjoaa myös täyden pelivalikoiman, samat tarjoukset ja loistavat palvelut, kuten täysversiokin.
Lokalisointi – soveltuuko Dukes Casino kotimaisille pelaajille?
Kasinosivusto on lokalisoitu, ja jopa kaikki pikkupräntit on onnistuneesti käännetty, mikä on hyvä merkki. Kielitaito voi kuitenkin tulla tarpeeseen, sillä asiakaspalvelua kasinolta saa vain englanniksi. Tarvittaessa asiakaspalvelu tarjoaa avuksi kääntäjää, mutta kaikkihan me tiedämme, ettei tällä keinolla kovinkaan monimutkaisia asioita ratkota.
Asiakaspalvelu
Yhteydenotto kasinon asiakaspalveluun onnistuu kahdella eri välineellä:
- Sähköposti: customersupport@instantgamesupport.com
- Live chat: englanniksi 24/7
Otimme chattiin yhteyttä eräänä harmaana perjantaina aamupäivällä ja saimme nopeasti linjoille Jenniferin, joka lupasi kääntäjän avulla hoitaa ongelmamme ilman ongelmia. Kuitenkin ongelmia muodostui heti. Yritimme kysellä tarkennuksia bonusehtoihin, esimerkiksi maksimipanoksen määrästä, mutta Jessica halusi tietää käyttäjätunnuksen ja alkoi vaatia pelitilin rekisteröimistä. Emme tässä kohtaa sitä olleet tehneet ja kysyimmekin Jessicalta, onko aiheellista kieltää oleellista tietoa potentiaaliselta asiakkaalta näillä perusteilla. Lopulta emme saaneet vastausta kysymyksiimme, ja koimme palvelun kaikin puolin ongelmalliseksi.
Kokemuksia
Mikäli perinteet ovat sinun makuusi, tässä on siihen raamiin istuva nettikasino. Mitään ihmeellistä ja mullistavaa ei ole luvassa, vain hieman vanhalta tuoksahtava kasinosivusto ihan mielenkiintoisella pelivalikoimalla. Vanhahtavaa täällä on myös kotiutusten pitkä käsittelyaika sekä maksullisuus, eikä koukeroisia ja tiukkoja bonusehtojakaan oikein voi lähteä kehumaan. Kokeile, jos kiinnostaa, jätä väliin, jos meidän laillamme kaipaat jotakin parempaa.
Usein kysyttyjä kysymyksiä
Pelaajien arvostelut